Pravděpodobně víte, jak se přihlásit do heureky, ale pokud vám účet zákládal nějaký Heureka specialista nebo partner, je možné, že přístupy vůbec nemáte.

Jdětě na www.heureka.cz a přihlaste se vpravo nahoře do svého účtu. 

Pokud nemáte přístupy nebo jste zapomněli heslo nejdříve si založte nebo vyžádejte zapomenuté heslo. Další kroky vám budou k ničemu, když nebudete moci nic upravit ve své administraci.

Po přihlášení klikněte na svůj účet a vyberte administrace e-shopu. Pokud tuto možnost zde nevidíte, pravděpodobně vám váš PPC specialista nezaložil heureku na váš e-mail a je potřeba jej kontaktovat nebo napsat na obchod@heureka.cz.

Nyní se podíváme na popis e-shopu, protože to je věc, kde můžete umístit klíčová slova a začít se zobrazovat, když někdo vyhledá právě váš e-shop.

Myslíte si, že takto popsaný e-shop stačí? Srovnejte si nyní tyto dva popisy e-shopů. Kde raději nakoupíte?

Možná si teď říkáte, jak se docílí zvýrazněného textu u e-shopu. Řešením jsou HTML značky <b>tučné</b>, <u>podtržené</u> atd... ale dává to smysl, když se pak u recenzí eshopu, kam lidé nejčastěji chodí zobrazí toto?

Je důležité vědět, kde se jaký text zobrazí a jakým způsobem. Také musíte mít na paměti, že recenze e-shopu jsou navštěvovanější karta než výpis e-shopu ve výsledcích vyhledávání, takže jak tyto dvě věci skloubit dohromady, aby se vše zobrazilo správně i bez HTML stylů?

Jak dlouhý by měl být popis e-shopu?

Heureka doporučuje délku max 500 znaků. Popis e-shopu na heurece by měl zaujmout návštěvníka a přivést ho k akci nakoupit právě u vás. Z tohoto důvodu by měl popis obsahovat co děláte + USP (unikátní prodejní argument), kterým si získáte vašeho zákazníka.

Vložili jste již logo svého e-shopu do heureky, ale nejste s ním spokojení? Zobrazuje se špatně a nemá dobré rozlišení? Zjistěte všechny potřebné rozměry log pro zbožáky.

Pokud již máte založený účet jediná možnost, jak změnit logo je kontaktovat heureka podporu přes e-mail a v příloze jim poslat logo, které chcete nahrát do systému.

Jaký by mělo mít logo rozměr?

Heureka aktuálně doporučuje rozměr minimálně 320x100 px a formát JPG nebo PNG.

Osobně doporučuji používat PNG s bílým pozadím a ve dvojnásobné velikosti. Při komprimaci nedojde ke ztrátě kvality a logo bude krásně čitelné.

Většina e-shopových řešení posílá informace o dopravě v XML feedu pro heureku. Pokud však potřebujete dostat na heureku další typy doprav a nemáte programátora, zvládnete to sami.

Jděte do záložky Nastavení > Ceny dopravy a zde si přidejte libovolný počet a typ dopravy.

Můžete nastavit ceny dopravy dle ceny produktů, stačí nastavit rozsah. Pokud jste nevybrali ze standardních možností dopravy, využijte volitelné možnosti, i poznámky k dopravě.

Pokud máte ceny dopravy složitější (například dle hmotnosti produktu, dopravu zdarma pro konkrétní značku, atd.) doporučujeme zadávat ceny dopravy ve vašem XML souboru pomocí tagu DELIVERY.

Víte, že do heureky máte posílat dva různé feedy? Většina e-shopařů ví jen o tom prvním. To je feed se zbožím. Málokdo však ví, že dostupnostní feed má vliv na konverze.

Větší konverze
Stoprocentně přesné informace o dostupnosti zboží vedou k lepším konverzím.

Kontrola dostupnosti
Na Heureka.cz probíhá přísnější kontrola dostupnosti zboží, nepravdivé informace vedou k blokaci eshopů. Dostupností feed těmto problémům předchází.

Osobní odběry
Data z dostupnostního feedu lze prezentovat jako skladem na pobočce, zboží lze ihned vyzvednout, uživatelé si budou moci tato data vyfiltrovat přímo na detailu produktu.

Dnes objednáte - zítra u vás
Při objednání do X hodin, zítra u vás doma. Tato informace se bude zobrazovat pouze u shopů s tímto dostupnostním feedem.

Nyní se vrátíme ještě k hlavnímu feedu pro heureku. Pravděpodobně již máte vygenerovaný feed z vašeho e-shopu, ale posíláte do feedu přesně to, co chce heureka?

Přečtěte si tuto specifikaci XML feedu pro heureku a my si zde ukážeme nějaké vychytávky. 

Heureka má 25 různých elementů, které jí můžeme poskytnout. Začneme obrázkem, protože obrázek prodává.

Obrázek produktu na heurece

Obrázky musí být univerzální a obecné, nesmí obsahovat vodoznak, zobrazení slevy či bonusu ani upozornění na nějakou přednost produktu včetně ocenění.

Maximální délka URL adresy obrázku je 255 znaků. Zkontrolujte si přes google sheet délku url. Stačí si stáhnout seznam URL všech obrázků a do buňky vložit vzorec: =Len(A2).

A url, které mají více než 255 znaků musíte v administraci e-shopu zkrátit.

Dále by obrázek neměl mít průhledné pozadí. Pokud nyní máte bílé pozadí nevadí.

Velikost obrázku pro heureku by měla být alespoň 175x175 pixelů, aby se fotka dobře zobrazila. Pokud chcete mít opravdu kvalitní fotky využijte maximální velikosti a to je 4096x4096 px. Pozor na datovou velikost, která může být až 2MB na jeden obrázek.

Hlavní obrázek vkládejte do elementu <IMGURL></IMGURL>. V tomto elementu může být pouze 1 unikátní url. Nesmí se vám opakovat stejný obrázek u více produktů.

Doplňkové obrázky na heurece

Máte váš produkt vyfocený z více stran? Odkaz na další obrázek výrobku, například pohled z jiného úhlu, přehled celého balení, apod. uvádějte do <IMGURL_ALTERNATIVE> </IMGURL_ALTERNATIVE>.

Zde můžete uvést i více odkazů na obrázky.

Doporučuji vkládat obrázky s produktem v akci, při běžném používání. Také fotky z různých stran a ocenění 🙂

Takto bych mohl pokračovat do nekonečna. Nyní se posuňme dál na režim heureka účtu.

Jaký je rozdíl mezi Heurekou FREE a PPC?

Rozdíl je obrovský. Pokud nemáte dobitý kredit na heurece, využíváte jen 5 - 10 % potenciálu heureky. 

Vyplatí se vám investovat do heureky?

Placený PPC režim heureky je pro většinu inzerentů výnosný a vyplatí se jim. Díky placené inzerci na heurece získáte možnost být spárování na produktovou kartu do příslušné kategorie. Díky tomu můžete soupeřit o zákazníky se svojí konkurencí a jdete více vidět.

Při FREE režimu se produkty zobrazují pouze v rámci fulltextového vyhledávání až jako poslední možnost vyhledávání. Produkty jsou řazeny primárně dle relevance hledaného výrazu, proto je důležité optimalizovat titulek produktu.

Dostaňte se mezi TOP 3 doporučované obchody na produktové kartě a vydělávajte více.

Pro získání certifikátu Ověřeno zákazníky je třeba mít na eshopu nasazen skript, který bude odesílat zákazníkům dotazníky spokojenosti. 

Těchto dotazníků musí být "dostatečné" množství za posledních 90 dní.

Nelze stanovit přesný počet potřebných hodnocení k získání tohoto certifikátu, jelikož nezáleží pouze na kvantitě, ale také na kvalitě služeb e-shopu. (Heureka)

Certifikát můžete také ztrati v případě zhoršení kvality hodnocení nebo malého objemu objednávek a vyplněných dotazníků.

Více informací najdete v nápovědě Hereuky.

První věci je správná implementace na eshopu viz předchozí bod. Pokud se totiž žádný dotazník nepošle nemůžete ani jeho úspěšnost vyplnění zlepšit.

Zkuste si udělat testovací objednávku ze svého eshopu přes heureku v anonymním okně prohlížeče. Počkejte 7 - 14 dní zda vám přijde dotazník.

Nebo zvolte rychlejší metodu a přihlaste se do Heureky a podívejte se, zda se dotazníky posílají. 

V případě, že máte pochybnosti kontaktujte Heureka podporu.

Motivujte své zákazníky k vyplnění

Velmi dobrý způsob jak motivovat zákazníky je nějaký průvodní dopis s příběhem vaší firmy v první objednávce. Díky tomu vás zákazník začne vnímat jako značku, protože od koho jste kdy naposledy dostali něco navíc v objednávce?

Další speciální tipy a automatizace pro heureku získáte v uzavřené skupině pro eshopaře, který je pouze na osobní pozvánku. Pokud máte zájem napište mi na jirkafranek@email.cz a můžeme zjistit zda se kvalifikujete.

Účet můžete založit dva způsoby.
1) Přes agenturu, která již má založený účet - můžete mi napsat - jirkafranek@email.cz.

Nebo 2) vlastním založením značky na stránkách https://www.productads.cz/registration?culture=cs-CZ. Po vyplnění a schválení ze strany Heureka administrátorů si můžete začít tvořit první inzerci na vlastní produkty.

Výhody:

1. Zajištění viditelnosti u správného publika: Vaše produkty se objeví před těmi, kteří jsou pro ně nejpravděpodobněji zainteresovaní.
2. Zvýšení povědomí o vaší značce: Vaše značka bude lépe rozpoznatelná mezi zákazníky.
3. Přímý vliv na investice: Můžete ovlivnit, kolik peněz chcete do reklamy investovat.
4. Zvýšení počtu objednávek z Heureky: Vaše produkty budou lépe viditelné na Heurece, což znamená více potenciálních zákazníků.
5. Zvýšení míry prokliku (CTR): Vaše reklamy budou lákat více lidí k interakci.

Nevýhody Ads

1. Obtížná měřitelnost výsledků: Není snadné zjistit, jaké objednávky přicházejí přímo z Heureky a které z Product ads.
2. Možnost inzerovat pouze na propojené produkty: Musíte mít propojené produkty na Heurece, aby bylo možné s nimi inzerovat.
3. Nutnost aktivního režimu PPC na Heurece: Musíte mít aktivovaný placený reklamní režim na Heurece.
4. Propojení reklamních produktů s Heurekou: Pro inzerování pomocí Reklamních Produktů musíte mít vytvořený profil na Heurece a kredit pro reklamy.
5. Důležité sledovat kredit na Heurece: Pokud vyčerpáte kredit, vaše produkty se odpojí a reklama povede na produktovou kategorii bez vašeho e-shopu.

Kde mohou být produkty zobrazeny?

• V kategoriích: na 1., 4. nebo 7. místě v seznamu kategorie, podle investovaných prostředků.
• Ve výsledcích vyhledávání: na 1., 4. nebo 7. pozici při použití určitých klíčových slov.
• Na stránce detailu produktu: na 1. a 2. místě alternativních produktů téže kategorie. Toto je automaticky cíleno na jiné produkty ve stejné kategorii.
• Na úvodní stránce Heureky: na 1. nebo 5. pozici, podle investovaných prostředků.
• Na bannerových formátech.

Více informací o product Ads, najdete zde.